XTrade používa postupy KYC (Know Your Customer). V súlade s týmito postupmi vyžadujeme od našich klientov farebnú kópiu aktuálneho a platného dokladu totožnosti a skutočný doklad o adrese bydliska. Prijateľné sú účtenky za elektrinu, plyn, vodu, telefón, internet a/alebo káblovú televíziu. Akceptujeme aj výpisy z bankových účtov. Tieto dokumenty by mali obsahovať vaše meno, adresu a nesmú byť staršie ako 3 mesiace.