XTrade stosuje procedury KYC (Know Your Customer – Poznaj Swojego Klienta). Zgodnie z tymi procedurami wymagamy od naszych klientów kolorowej kopii aktualnego i ważnego dokumentu tożsamości oraz dowodu potwierdzającego adres zamieszkania. Akceptowane są rachunki za prąd, gaz, wodę, telefon, internet i/lub telewizję kablową. Akceptowane są również wyciągi bankowe. Dokumenty te powinny zawierać imię i nazwisko, adres i nie mogą być starsze niż 3 miesiące.