XTrade hanteert KYC-procedures (Know Your Customer). Volgens deze procedures vragen wij van onze klanten een kleurenkopie van een geldig identiteitsbewijs en een bewijs van een woonadres. Facturen van elektriciteit, gas, water, telefoon, internet en/of kabeltelevisie worden geaccepteerd. Bankafschriften worden ook geaccepteerd. Deze documenten dienen uw naam en adres te bevatten en mogen niet ouder zijn dan 3 maanden.
Helpcentrum van XTrade
Directe hulp van deskundig ondersteunend personeel
Hoe verifieer ik mijn account?
Waarom vraagt u om mijn documenten?
Welke ondersteunende documenten moet ik overleggen?
Kan ik een rekening openen door een ander identiteitsbewijs te overleggen dan mijn paspoort?
Ontvang ik een e-mail of melding ter bevestiging van de status van mijn account?
Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens bijwerken?
Kunt u niet vinden wat u zoekt?
Livechat
Directe ondersteuning van professionals
Neem contact met ons op via [email protected]