XTrade koristi KYC (Know Your Customer) postupke. Slijedeći te postupke, od naših klijenata zahtijevamo kopiju u boji važećeg identifikacijskog dokumenta i stvarni dokaz o adresi prebivališta. Prihvatljivi su računi za struju, plin, vodu, telefon, internet i/ili kabelsku televiziju. Također se prihvaćaju izvodi s bankovnog računa. Ovi dokumenti trebaju sadržavati vaše ime i adresu i ne smiju biti stariji od 3 mjeseca.